CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này giúp chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin thanh toán của khách hàng để đảm bảo an toàn trong các giao dịch mua sắm trực tuyến.

1) Thu thập thông tin thanh toán

Khi khách hàng thực hiện thanh toán trên website của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng. Các thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email.
• Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, mã CVV (đối với giao dịch thẻ tín dụng), thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có), địa chỉ thanh toán.
• Thông tin giao dịch: Chi tiết các sản phẩm/dịch vụ đã mua, ngày giờ giao dịch, số tiền thanh toán.

Thông tin thanh toán này sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý thanh toán và giao hàng.

2) Bảo vệ thông tin thanh toán

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng, hoặc thay đổi thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng, bao gồm:

• Tường lửa và hệ thống giám sát: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ như tường lửa và hệ thống giám sát liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền truy cập cần thiết mới có thể xem hoặc xử lý thông tin thanh toán của khách hàng.

3) Xác thực giao dịch và chống gian lận

Chúng tôi sử dụng các phương thức xác thực bổ sung để bảo vệ giao dịch của bạn, bao gồm:

• Xác thực 2 yếu tố (2FA): Trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu bạn thực hiện xác thực hai yếu tố để đảm bảo tính bảo mật của giao dịch.
• Kiểm tra gian lận: Chúng tôi sử dụng các công cụ và phần mềm chống gian lận để phát hiện và ngừng các giao dịch không hợp lệ hoặc nghi ngờ là gian lận trước khi hoàn tất.

4) Quyền lợi của khách hàng 

Bạn có quyền kiểm soát và yêu cầu truy cập vào thông tin thanh toán của mình. Cụ thể:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin thanh toán đã được lưu trữ và xử lý của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Quyền chỉnh sửa và xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của mình khỏi hệ thống của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
• Quyền từ chối chia sẻ thông tin: Bạn có thể từ chối cung cấp thông tin thanh toán, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện giao dịch mua sắm trên website.

5) Chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thanh toán với các đối tác thanh toán và cổng thanh toán bên thứ ba để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này cũng sẽ cam kết bảo mật thông tin của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

6) Vi phạm bảo mật và cách xử lý

Trong trường hợp có sự vi phạm bảo mật hoặc rò rỉ thông tin, chúng tôi cam kết sẽ thông báo kịp thời cho bạn về sự cố và tiến hành các biện pháp khắc phục.

• Thông báo vi phạm: Nếu chúng tôi phát hiện sự vi phạm bảo mật liên quan đến thông tin thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức và hỗ trợ bạn trong việc khôi phục dữ liệu.
• Biện pháp khắc phục: Chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra, khắc phục và ngừng các mối đe dọa, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý sự cố.

7) Chính sách thay đổi 

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách Bảo mật này để phù hợp với các quy định mới hoặc cải tiến dịch vụ của mình. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Quý khách nên định kỳ kiểm tra chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.