CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - Khi đăng nhập tài khoản

1) Sự chấp thuận

Khi sử dụng dịch vụ và truy cập vào website https://mrovn.com.vn/, quý khách hàng đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của mình theo các quy định trong chính sách bảo mật này. Các thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính, cung cấp qua các kênh liên lạc như email, điện thoại hoặc các tài khoản mạng xã hội chính thức của chúng tôi.
• Nhận xét, đánh giá về sản phẩm mà quý khách đã sử dụng.
• Các thông tin khác liên quan đến giao dịch mua hàng, đặt hàng, và đăng ký tài khoản trên https://mrovn.com.vn/

2) Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Đảm bảo việc xử lý các đơn hàng và giao hàng một cách hiệu quả.
• Duy trì tài khoản: Hỗ trợ việc quản lý tài khoản của quý khách và tham gia các chương trình khách hàng thân thiết.
• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3) Phạm vi sử dụng thông tin 

Thông tin cá nhân của người tiêu dùng sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:

• Quản lý tài khoản và thông tin giao dịch.
• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi (nếu có sự chấp thuận của người tiêu dùng).
• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hungphat.marketing@gmail.com. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất và đảm bảo tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, giao hàng và xử lý đơn hàng cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động website như lưu trữ dữ liệu, phân tích thông tin người dùng, các bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật thông tin.
• Các chương trình hợp tác, liên kết nhằm phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng kinh doanh, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho đơn vị mới quản lý.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin 

• Địa chỉ:  Số 351/2 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0397703303
• Email: hungphat.mro@mrovn.com.vn

Người tiêu dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin trên để hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân.