CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

1) Các phương thức giao hàng

Bao gồm 2 hình thức sau:

• Nhân viên của Hùng Phát sẽ trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng
• Giao hàng qua các dịch vụ chuyển phát 24/7 của các đơn vị vận chuyển

2) Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng: Tùy thuộc vào địa điểm và tính chất của đơn hàng, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng thông thường là từ 3-7 ngày làm việc đối với hàng có sẵn.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên của Hùng Phát liên hệ qua số điện thoại khách hàng cung cấp nhưng không liên lạc được.
• Địa chỉ giao hàng quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của chúng tôi tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng cho Hùng Phát chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
• Các sản phẩm không có sẵn hoặc chờ nhập khẩu từ nước ngoài.
• Xảy ra thiên tai, hoả hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, kiểm soát của Chính phủ,

• Phí giao hàng: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên địa điểm giao hàng và sẽ được thông báo trước khi hoàn tất đơn hàng.
• Đối với các đơn hàng có yêu cầu lắp đặt, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ lắp đặt tại nơi sử dụng.

3) Phân định trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ vận chuyển

• Cung cấp chứng từ hàng hoá: Công ty Hùng Phát chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ hàng hoá, bao gồm hoá đơn, phiếu xuất kho, biên nhận vận chuyển và các giấy tờ liên quan khác trong quá trình giao nhận. 
• Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển: Các công ty vận chuyển hợp tác với Hùng Phát chịu trách nhiệm bảo quản hàng hoá và cung cấp chứng từ vận chuyển cần thiết cho khách hàng.